Sipariş, üyelik, ödeme, iade ve kargo süreçleri hakkında en çok sorulanları aşağıda topladık. Sorunuzu bulamazsanız hafta içi 09.00–18.00 ve Cumartesi 09.00–13.00 arası çağrı merkezimizden veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
KONULAR
Faturalarınıza nasıl ulaşırsınız, fatura hatalarında ne yapmalısınız.
Dentalpiyasa’da, sipariş verdiğiniz ürün kargoya verilmeden önce faturanız düzenlenir ve sistemimize yüklenir. Faturanıza ulaşmak için “Hesabım” bölümüne giriş yaparak, “Siparişlerim” sekmesine tıklayın. Ardından, ilgili siparişin yanında bulunan “Fatura Görüntüle” butonuna basarak faturalarınızı indirebilir ve kaydedebilirsiniz.
Bu sistem sayesinde, tüm faturalarınıza hızlı ve kolay bir şekilde erişebilir, dijital ortamda saklayabilirsiniz.
Fatura bilgilerinizin, siparişinizle birlikte size ulaşan bilgilerle uyuşmadığını düşünüyorsanız, bu durumu en kısa sürede çözmek için buradayız. Sipariş numaranızı belirterek, sağ alt köşedeki canlı chat butonunu kullanarak veya 0 850 346 3368 (Dent) numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Ortalama yanıt süremiz 30 saniye olup, size hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
